Bezpieczna płatność za kosmetyczkę z dojazdem i ochrona obu stron
Płacisz przez platformę, a kosmetyczka otrzymuje pieniądze po wykonaniu zabiegu. Przed rezerwacją sprawdzasz cenę, dojazd i zakres usługi. Ustalenia zapisujesz w wiadomościach, a odwołania i zwroty podlegają regulaminowi.
Sprawdź koszt przed potwierdzeniem
W podsumowaniu rezerwacji widzisz zabieg, termin, miejsce, cenę z cennika kosmetyczki i jej opłatę za dojazd. Płacisz kartą albo BLIK-iem przez platformę. Jako klientka nie wykupujesz abonamentu.
Przed opłaceniem zapytaj o zakres wybranego zabiegu. Jeśli potrzebujesz zdjęcia poprzedniej stylizacji, dodatkowego zdobienia lub innej usługi, uzgodnij właściwą pozycję z cennika. Dzięki temu koszt odpowiada temu, co rezerwujesz.
Wypłata następuje po wykonaniu usługi
Pieniądze z przedpłaty czekają do wizyty. Po wykonaniu usługi platforma rozlicza rezerwację i wypłaca kosmetyczce kwotę pomniejszoną o prowizję wybranego planu.
Kosmetyczka otrzymuje fakturę VAT od prowizji od razu po płatności klientki. To osobny moment od wypłaty po wizycie. Opłaty planów i prowizje znajdziesz na stronie Makijaż z dojazdem cena.
Płatność
Wypłata
Po wykonaniu wizyty, po potrąceniu prowizji
Wiesz, co obejmuje sprawdzenie profilu
- Potwierdzenie adresu e-mail używanego do kontaktu z platformą.
- Weryfikacja danych potrzebnych do wypłat.
- Sprawdzenie zgodności portfolio z ofertą kosmetyczki.
Doświadczenie, kursy i certyfikaty pozostają opcjonalne. Przed wyborem terminu rozmawiasz z kosmetyczką o zabiegu, przeciwwskazaniach i umiejętnościach potrzebnych do jego wykonania. Oglądasz prace kosmetyczki i pytasz o wybrany efekt przed wizytą.
Zachowaj ustalenia na platformie
Rozmawiaj o terminie, usłudze, dojeździe i przygotowaniu miejsca w wiadomościach przez platformę. Zachowany wątek pozwala obu stronom wrócić do ustaleń i ułatwia wyjaśnienie zgłoszenia dotyczącego wizyty.
Nie przekazuj w wiadomościach kodów potwierdzających płatność ani danych karty. Samą płatność zatwierdzaj w przeznaczonym do tego kroku rezerwacji. Nie opłacaj ponownie wizyty na podstawie samej prośby w wiadomości.
Zgłoś problem z konkretną rezerwacją
Jeśli kosmetyczka odwołuje wizytę lub nie pojawia się na miejscu, zgłaszasz zdarzenie z odniesieniem do rezerwacji. Podwójne obciążenie zgłaszasz z informacjami pozwalającymi odnaleźć obie płatności.
Zwroty są rozpatrywane wyłącznie według regulaminu i polityki zwrotów. Dotyczą odwołania wizyty przez kosmetyczkę, jej niestawienia się albo podwójnego obciążenia. Odwołanie przez klientkę nie oznacza automatycznego zwrotu.
Zgłoszenie opisuj rzeczowo, podając termin i przebieg zdarzenia. Pomoc uzyskujesz pod adresem kontakt@kosmetycznie.pl. Nie przesyłaj danych karty ani haseł.
Twoje dane są Twoje
Adres dojazdu jest widoczny tylko dla kosmetyczki z potwierdzoną rezerwacją. Służy organizacji wizyty, nie jest publiczną częścią Twojego profilu klientki.
Udostępniaj informacje potrzebne do wykonania usługi i bezpiecznego dojazdu. Zasady przetwarzania danych, kategorie odbiorców i Twoje prawa opisuje polityka prywatności.
Ustal warunki przed wyjazdem
Potwierdź zakres zabiegu, miejsce i sposób wejścia. Zaplanuj dojazd oraz czas na przygotowanie stanowiska. Zanim rozpoczniesz usługę, oceń, czy warunki pozwalają zachować higienę i bezpiecznie pracować.
- Ustal dostęp do światła, stabilnej powierzchni i gniazdka potrzebnego do sprzętu.
- Poproś o spokojną przestrzeń, bez dzieci i zwierząt przy stanowisku.
- Wyjaśnij przeciwwskazania i odmów zabiegu, którego nie możesz bezpiecznie wykonać.
- Jeśli zachowanie na miejscu zagraża Twojemu bezpieczeństwu, przerwij wizytę i opuść miejsce, gdy możesz to zrobić bezpiecznie.
- Zgłoś nadużycie przez platformę lub na kontakt@kosmetycznie.pl, wskazując rezerwację i opis zdarzenia.
Zgłoszenie zagrożenia i rozliczenie wizyty są rozpatrywane według zasad regulaminu. Przebieg całej rezerwacji poznasz na stronie Kosmetyczka z dojazdem jak to działa.
FAQ bezpieczeństwa
Czy kosmetyczka otrzymuje przedpłatę przed zabiegiem?
Nie. Pieniądze czekają do wykonania wizyty. Po usłudze platforma wypłaca kosmetyczce kwotę pomniejszoną o prowizję jej planu.
Czy weryfikacja oznacza sprawdzenie dyplomów każdej kosmetyczki?
Nie. Weryfikacja obejmuje adres e-mail, dane do wypłat i zgodność portfolio z ofertą. Doświadczenie, kursy i certyfikaty są opcjonalnymi elementami profilu.
Kto widzi mój adres dojazdu?
Adres dojazdu widzi tylko kosmetyczka z potwierdzoną rezerwacją. Adres nie jest publiczną informacją w profilu klientki.
Czy nieobecność kosmetyczki podlega zgłoszeniu do zwrotu?
Tak. Niestawienie się kosmetyczki jest zdarzeniem rozpatrywanym zgodnie z regulaminem i polityką zwrotów. Zgłaszasz problem, wskazując rezerwację.
Jak zgłaszam niebezpieczną sytuację podczas wizyty?
Dbasz o swoje bezpieczeństwo i zgłaszasz zdarzenie przez platformę lub na kontakt@kosmetycznie.pl. W zgłoszeniu podajesz rezerwację i opis sytuacji, bez haseł i danych karty.